Polityka zwrotu kosztów
Zwroty i odstąpienie od umowy
14 dni na zwrot
Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Jak zwrócić produkt
- Wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres kontakthappysqueeze@gmail.com (możesz skorzystać z formularza poniżej, ale nie musisz). Podaj numer zamówienia.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: Tobiasz Gniewowski, ul. Bukowa 44a, 62-052 Walerianowo.
- Bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosi kupujący.
Zwrot pieniędzy
Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszej oferowanej metody), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Reklamacje
Jeśli produkt jest niezgodny z umową (np. uszkodzony lub wadliwy), napisz na kontakthappysqueeze@gmail.com, podaj numer zamówienia, opis problemu i dołącz zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Tobiasz Gniewowski, ul. Bukowa 44a, 62-052 Walerianowo, e-mail: kontakthappysqueeze@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): ...................................
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ...................................
Numer zamówienia: ...................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...................................
Adres konsumenta(-ów): ...................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...................................
Data: ...................................
(*) Niepotrzebne skreślić.